Politique de confidentialité
1. Identité du responsable de traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Les Perpetus
Société par actions simplifiée
383 477 825 R.C.S. Avignon
Siège social : 441 ROUTE DE LA BASTIDONNE A MIRABEAU, 84240 LA TOUR-D’AIGUES
Pour toute question liée à la protection des données : formulaire de contact sur notre site.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la gestion des commandes, nous collectons les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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Adresse IP
Ces données sont collectées via :
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Les formulaires de commande
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Le formulaire de contact
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Les outils de mesure d’audience (Google Analytics, Google Search Console)
3. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
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Le traitement et la livraison des commandes
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La facturation
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La gestion de la relation client
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Le traitement des demandes via le formulaire de contact
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L’analyse de la fréquentation du site
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
-
L’exécution du contrat pour la gestion des commandes, livraisons et facturation
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Le consentement pour les formulaires de contact et l’utilisation des cookies de mesure d’audience
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales, notamment :
-
Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable)
-
Données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum
-
Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à l’entreprise Les Perpétus et, pour les besoins du traitement de votre commande, transmises à notre prestataire de livraison :
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La Poste – Colissimo
7. Hébergement et transferts hors UE
Les données sont hébergées par OVH, prestataire situé en France.
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué par nos soins.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification ou d’effacement
-
Droit à la limitation ou opposition du traitement
-
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact de notre site.
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Les données sont stockées de manière sécurisée, et nous mettons en place :
-
Un chiffrement des données
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Un certificat SSL assurant la sécurité des communications
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Des procédures internes de sécurisation des accès
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour mesurer l’audience via :
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Google Analytics
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Google Search Console
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite via un bandeau de consentement.